1. Visão Geral
Estes Termos de Serviço estabelecem os direitos e obrigações ao utilizar o website elinfantbrasil.com.br operado pela Elinfant Brasil, representada pelo CNPJ 36.918.072/0001-60 ("nós", "nosso" ou "a Empresa"). Ao utilizar nosso Site e realizar uma compra, o cliente concorda e aceita integralmente os termos e condições aqui estabelecidos.
2. Importação de Produtos
Atuamos como importadores independentes de produtos originais da marca Elinfant. Quando não temos as peças do pedido em estoque no Brasil, procedemos com a importação diretamente de fornecedores internacionais consolidados. Utilizamos malhas logísticas globais eficientes para garantir a entrega da sua encomenda diretamente em seu endereço com agilidade e segurança.
3. Compra Internacional e Frete
Ao realizar uma compra em nosso Site, o cliente concorda com os termos de serviço que regem a importação internacional dos produtos. A seleção da opção de frete e da rota logística mais vantajosa será realizada pela empresa no momento da importação. O nosso modelo de importação não gera custos extras ao cliente; todos os custos envolvidos no procedimento alfandegário e logístico são arcados pela Elinfant Brasil.
4. Prazos e Força Maior
Trabalhamos com prazos de entrega estimados informados no momento da compra. No entanto, por se tratar de importação, os prazos podem sofrer variações devido a inspeções da Receita Federal do Brasil, eventos logísticos globais, greves ou motivos de força maior que fogem ao controle direto da loja.
5. Responsabilidade e Garantia Legal
Destacamos que a responsabilidade sobre as vendas realizadas através do nosso site é exclusivamente da Elinfant Brasil. Somos totalmente responsáveis pela venda, garantia legal contra defeitos de fabricação (em conformidade com o Art. 26 do Código de Defesa do Consumidor) e entrega dos produtos adquiridos em nosso site oficial. Não nos responsabilizamos por produtos vendidos por outras plataformas, sites ou empresas que trabalhem com produtos semelhantes aos do nosso catálogo.
6. Alterações nos Termos de Serviço
Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos de Serviço. As alterações entrarão em vigor imediatamente após a publicação no site, não afetando, contudo, compras já realizadas e em andamento. Recomendamos que os clientes revisem periodicamente esta página.
7. Contato
Se você tiver dúvidas sobre estes Termos, entre em contato através do e-mail [email protected].